📦 Como Funciona Nossa Entrega

Na Patrulha Presentes, levamos sua encomenda a sério! Trabalhamos com logística eficiente e parceiros confiáveis para garantir que seu presente chegue no prazo e em perfeitas condições.

📍 Áreas de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional, incluindo:

• Capitais e regiões metropolitanas;

• Interior dos estados;

• Regiões com acesso via Correios ou transportadoras parceiras.

⏱️ Prazos de Entrega

O prazo varia de acordo com:

• Localização do destinatário;

• Disponibilidade do produto em estoque;

• Método de envio escolhido (PAC, SEDEX, transportadora ou entrega expressa).

• Os prazos são calculados automaticamente na finalização da compra, com base no CEP informado.

💸 Tipos de Frete

Oferecemos diversas modalidades:

• Correios (PAC/SEDEX)

• Transportadoras parceiras (dependendo da região)

• Entrega Expressa (em até 24h úteis) – válida para determinadas cidades

• Frete grátis em campanhas promocionais e pedidos acima de valores específicos (consulte regras vigentes)

📍 Rastreamento de Pedido

Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp.

Você pode acompanhar:

• Pelo nosso site, na seção Meus Pedidos;

• Direto no site dos Correios ou transportadora;

• Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição.

🚨 Tentativas de Entrega e Reentrega

• São realizadas até 3 tentativas de entrega.

• Em caso de endereço incorreto ou ausência do destinatário, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição. O custo de um novo envio será por conta do cliente.

❗ Observações Importantes

• Contagem do prazo se inicia após a confirmação do pagamento.

• Em períodos de alta demanda (Natal, Black Friday, Dia das Mães), os prazos podem sofrer variações.

• A Patrulha Presentes não se responsabiliza por atrasos causados por greves, acidentes ou fatores externos à logística da empresa.

🤝 Estamos Aqui para Ajudar

Dúvidas sobre sua entrega?

• 📧 patrulhapresentes@gmail.com

• 📱 WhatsApp (19) 98126 0023

Nosso compromisso é com sua satisfação desde o clique até a porta da sua casa!